- Госюрбюро работает чуть больше года – с июня 2017-го. Но государственная система бесплатной юридической помощи действовала в республике и до этого. Чем была обусловлена необходимость создания новой структуры?
- Законодательство предусматривает оказание бесплатной юридической помощи гражданам органами исполнительной власти и подведомственными им учреждениями в пределах их компетенции только в виде устного и письменного консультирования. Вместе с тем для решения ряда возникающих у граждан вопросов требуется письменное обращение в те же государственные органы, органы местного самоуправления. Зачастую гражданину нужно обратиться в суд и обжаловать решения тех же органов власти либо государственных учреждений. Однако помощь в виде составления документов правового характера и представительства может оказываться только государственными юридическими бюро и адвокатами, являющимися участниками государственной системы бесплатной юридической помощи. К моменту создания госюрбюро таких адвокатов в республике было только шесть.
Создание бюро позволило предоставить гражданам дополнительную возможность для реализации права на бесплатную юридическую помощь.
- А кто имеет право на получение бесплатной юридической помощи?
- Федеральным законом установлен перечень категорий граждан – это малоимущие граждане, инвалиды I и II группы, ветераны Великой Отечественной войны, Герои РФ, Герои СССР, Герои Социалистического Труда, Герои Труда РФ, дети-инвалиды, дети-сироты, лица из числа детей сирот, лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребёнка, оставшегося без попечения родителей, усыновители, пожилые граждане и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации и их близкие родственники.
Следует отметить, что министерство юстиции Коми подготовило проект республиканского закона, который предполагает включение в этот перечень инвалидов III группы, многодетных и одиноких родителей, ветеранов труда и боевых действий и других категорий. В настоящее время проект закона внесён Главой региона для рассмотрения и принятия в Государственный Совет Республики Коми.
- Кто оказывает юридическую помощь в Госюрбюро?
- Правовую помощь у нас оказывают пять специалистов, имеющих опыт работы в различных сферах, в том числе в государственных органах, судах.
- То есть представительств в городах и районах у вас нет?
- К сожалению, мы не можем обеспечить постоянное присутствие специалистов бюро в других муниципальных образованиях, помимо Сыктывкара. Но в работе бюро активно используется практика выездных приёмов в городах и районах республики, которые позволяют охватить и иные муниципальные образования – от Ухты и Емвы до Объячево. Бюро активно взаимодействует с Республиканской общественной приёмной главы Коми, на базе филиалов которой проводятся приёмы граждан. Также мы взаимодействуем с общественными организациями, объединяющими граждан льготных категорий, с учреждениями для детей-сирот и социальной защиты. Налажено взаимодействие с Адвокатской палатой Коми. К оказанию бесплатной юридической помощи подключились уже двадцать пять адвокатов республики.
- С какими проблемами к вам обращаются люди?
- С самыми разными. Наиболее актуальные: предоставление жилья, мер социальной поддержки, защита прав потребителей в части оказания коммунальных услуг – сейчас возросло количество обращений по этой теме. Также актуальны вопросы, касающиеся взыскания алиментов, сделок с недвижимым имуществом.
- Как записаться на консультацию в Госюрбюро?
- Записаться на приём можно по телефону в Сыктывкаре 8(8212)206-155. Специалист согласует дату и время приёма либо согласует с гражданином возможность дистанционного взаимодействия с использованием различных способов обмена информацией и документами. Также возможно перенаправление гражданина к адвокату – участнику государственной системы бесплатной юридической помощи.
- Какие виды юридической помощи могут оказать сотрудники бюро?
- Все, предусмотренные законодательством о бесплатной юридической помощи: правовое консультирование как в устной, так и в письменной формах, составление заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера, представление интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях.
- Были ли реальные случаи представления интересов граждан в судах? Чем завершились разбирательства?
- С начала 2018 года для решения вопросов через суд поступило десять обращений от лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по вопросу предоставления им жилья, два обращения от инвалидов по вопросу заключения договора найма жилого помещения.
По восьми делам вынесены судебные решения в пользу граждан. По одному делу суд отказал в удовлетворении исковых требований, ещё по одному делу идёт судебное разбирательство.
Кроме того, по двум делам в интересах инвалидов вынесены судебные решения о признании права пользования жилыми помещениями на условиях договора социального найма.
В практике бюро есть случаи представления интересов граждан в судах по вопросам предоставления мер соцподдержки.
- Как вы оцениваете эффективность оказания бесплатной юридической помощи сотрудниками бюро?
- Её, на мой взгляд, можно оценивать по нескольким критериям. Во-первых, юридическая помощь востребована – в прошлом году количество обращений значительно увеличилось – значит, эффект от неё есть.
Ещё один показатель: обеспечение возможности получить бесплатную юридическую помощь всем обратившимся гражданам, имеющим право в соответствии с законом на её получение. Этот показатель у бюро – сто процентов, конечно же, это доверие людей, которые к нам обращаются. К примеру, у бюро появились постоянные посетители, которые приходят с разными вопросами, а также приводят своих знакомых и родственников для оказания им бесплатной юридической помощи. В основном это инвалиды и пожилые люди, законные представители детей-сирот, лица из числа детей-сирот. Иногда люди приходят в бюро просто поблагодарить за оказанную помощь, и эта оценка – самая приятная для всего коллектива. Желаю всем коллегам успехов в работе и эффективной самореализации в профессиональной сфере. Ведь от нашего профессионализма зависит успешность защиты прав граждан.
Газета «Республика». |
