Даже исчерпывающая информация на просторах интернета не даёт чёткого понимания, какие именно деньги «электронные», и что принято считать «электронными платежами». По результатам опроса, проведённого РОЦИТ на интерактивной площадке «Голос Рунета», 63% уверены в том, что знают, какие платежи являются электронными. Однако при ответе на вопрос, что можно отнести к электронным платежам, мнения разделились: 22% заявили, что это оплата товаров и услуг с помощью электронного кошелька, 20% – банковской карты, 17% – интернет-банкинга. Лишь один процент пользователей правильно отметил, что это оплата любым способом без использования физических денег.
Кстати, с информацией о том, что такое банковская карта и зачем она нужна, как пользоваться дебетовой картой, на что обратить внимание при оформлении кредитной карты, что представляет из себя национальная платёжная система, каковы основные безопасности о том, как контролировать списание денежных средств, вы можете узнать из материалов, расположенных в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (zpp.rospotrebnadzor.ru).
Безусловно, у электронных платежей очень много плюсов: простота использования, высокая скорость совершения платежей, отсутствие необходимости всегда носить деньги и банковскую карту с собой. Возможно, поэтому лишь 11% респондентов никогда не пользовались услугой электронных платежей.
С каждым днём всё шире и разнообразнее становится спектр товаров и услуг, которые можно оплатить с помощью электронных денег. По данным опроса, чаще всего пользователи используют свой электронный кошелек для оплаты услуг связи (18%), товаров в интернет-магазинах (17%), а также услуг интернет-провайдера (12%).
Иногда проблемы с электронным кошельком возникают у пользователей на этапе его пополнения. Не дошли денежные средства, не прошёл платёж, неправильно указан номер электронного кошелька – вот ряд проблем, с которыми сталкиваются пользователи каждый день. Не удивительно, но самые частые проблемы связаны просто с невнимательностью человека.
Для обеспечения безопасности своих электронных денег очень важно пользоваться лицензионными антивирусами, осторожно пользоваться сетями в общем доступе, не вводить пароли на чужих компьютерах, не записывать и не хранить пароли офлайн.
Рекомендуется иметь отдельную (возможно, виртуальную) карту для оплаты покупок в интернете, переводить туда только фиксированную определённую сумму для оплаты текущих покупок.
Крайне рекомендуется настроить SMS-пароли вместо постоянного пароля. В этом случае кража пароля фактически исключена, так как он действителен только на одну операцию. | 