Практически ни одна мошенническая схема не обходится без применения социальной инженерии. Методы игры на слабостях и страхах обычного человека позволяют преступникам найти беспроигрышный подход, чтобы добиться желаемого – похитить деньги, персональные данные, продать бесполезное, ввести в заблуждение относительно истинного умысла своих действий.
Искажение реального положения вещей. Мошенник убеждает, что все деньги обесценятся/заморозятся «из-за обвала рубля и западных санкций». Любые предложения «спасти» накопления – обман. Если внезапно возникший «финансовый аналитик», знакомый со связями, или лжегосслужащий уговаривают немедленно перевести деньги на якобы безопасный счёт, поменять деньги на новые, обменять валюту по старому курсу – это мошенник, ваши «спасённые» деньги окажутся у него. Подобные предложения часто транслируются через соцсети, мессенджеры или электронную почту. В заманчивых сообщениях нередко используют имена известных людей, якобы цитаты из законодательства, мошенники нагнетают ситуацию и пугают последним вагоном (сейчас или завтра будет поздно). Всё это – элементы социальной инженерии, нацеленные на то, чтобы потенциальная жертва поддалась панике и не имела возможности и времени оценить такое предложение здраво, собрать дополнительную информацию. Спасение одно – бежать подальше и помнить, что любые финансовые решения нельзя принимать под сторонним эмоциональным давлением, в спешке, поддавшись панике.
Помощь ближнему. Беженцы, больные дети, голодные животные – все те, кому необходима помощь, не оставляют равнодушными многих людей. И это нормально. Но именно на этих чувствах построен лжефандрайзинг. Как обезопасить себя от удочки «на жалость»? Помогать лишь в том случае, если информация достоверна: личное знакомство с нуждающимся в помощи или наличие официального подтверждения беды. Нельзя доверять смазанным фото неких документов или душещипательным историям в соцсетях. Лучше оказывать помощь тем, кого знаешь лично, или официальным благотворительным организациям.
Родственник в беде. Звонок или сообщение «из органов» или от «родственника» о том, что близкий человек совершил административное или уголовное правонарушение (сбил пешехода, участвовал в несанкционированном митинге и т.п.) и нужно заплатить, чтобы не заводили дело. Этот старый способ, известный многим. Аферисты чаще выбирают для таких новостей пожилых людей. Желание спасти близкого человека, страх и растерянность – всё это может лишить здравомыслия и не дать критически оценить ситуацию. Нужно объяснять своим пожилым родственникам, что любую информацию необходимо сначала проверять.
Покупка дёшево. Не следует верить сообщениям о срочной распродаже товаров в связи с закрытием магазина или ликвидацией. Часто такие предложения поступают в форме рассылки, в которой содержится ссылка для перехода на фейковый ресурс. В надежде купить телефон или компьютер по «выгодной» цене можно вовсе остаться без денег на счёте. Помните, никто не будет торговать себе в убыток. Никогда не нужно переходить по присланным ссылкам – именно так можно занести на свой девайс вирус, похищающий личные данные. Ссылка также может выглядеть, как картинка или кнопка. К подобным схемам часто прибегают мошенники на таких популярных сайтах, как Аvito: например, якобы продавец срочно и дёшево продает квартиру, потому что «уезжает из страны». Находится такой человек, как правило, не в городе покупателя, а в командировке, в больнице и т.п. Документы в наличии, но нужен аванс, обычно не слишком значительный – 1-3% от стоимости, чтобы «я уже не предлагал никому». Отправив аванс, можно попрощаться с деньгами. Все сделки купли-продажи заключаются очно, требуют письменного оформления, в том числе подтверждения внесения аванса.
Заработок секретными способами или на криптовалюте. Сценарий обычно такой: в телеграмме «известным хакером» создаётся канал, в котором сначала размещаются успешные схемы заработка, отчёты о баснословных доходах, лайфхаки. После привлечения подписчиков объявляется набор на «курс обучения», но мест ограниченное количество, разумеется, надо срочно записываться. В стремлении обладать эксклюзивной информацией о заработке, люди переводят деньги, но получают либо бесполезные и общедоступные сведения, либо просто прощаются со своими средствами, потому что курс так и не состоялся. Помните, «секретные» способы заработка не продаются (зачем о них рассказывать всем, если можно так хорошо зарабатывать). Более того, можно не только потерять деньги, но и свободу, если деятельность незаконна.
Преступники, как правило, примерно понимают, какие люди поддадутся влиянию, а какие – нет. К сожалению, сегодня практически невозможно не попасть в списки к таким мошенникам – мы сами нередко оставляем в открытом доступе информацию о себе: об имущественном положении, семье, отдыхе, заработке, заполняем анкеты в магазинах и точках продаж и многое другое. Кроме того, злоумышленники постоянно придумывают новые уловки, меняют схемы обмана, а иногда возвращаются к старым, хорошо забытым способам. Предусмотреть их все невозможно, но это и не нужно. Абсолютное большинство методов преступников разобьются о банальную внимательность, осторожность, критическое мышление, базовые принципы финансовой безопасности и понимание, на каких чувствах и слабостях обычно играют мошенники.
Существуют непреложные правила цифровой гигиены. Они актуальны в любое время, но сейчас особенно. Используя эти общие рекомендации, можно противостоять любым мошенническим атакам. Это касается и финансовых услуг, и покупок каких-либо товаров в интернете.
Не совершайте никаких операций с картой или счётом под диктовку человека по телефону или посредством иных видов связи.
Не принимайте в спешке решения, связанные с финансами, пока не разберётесь в её сути. Посоветуйтесь с родными или друзьями.
Помните о фишинге! И не переходите по ссылкам в письмах или сообщениях от неизвестных адресов. Проверяйте подлинность и защищённость сайтов, когда совершаете оплату или переводы. «Нужно обратить внимание на название сайта в адресной строке. Мошенники регистрируют домены, похожие на адреса официальных сайтов известных брендов, но с едва заметными ошибками», – говорят эксперты. Следите, чтобы в начале адресной строки на сайте размещался символ черного «замочка». Сайт безопасен, если «замочек» закрыт.
Заведите отдельную карту для онлайн-покупок и перечисляйте на неё суммы, необходимые для конкретной покупки.
Ни при каких обстоятельствах не передавайте платёжные данные, пароли и коды подтверждений третьим лицам, кем бы они не представлялись!
Информация журнала «Мои финансы». |
