В Республике Коми начала работать «горячая линия» по вопросам организации и проведения капитального ремонта в многоквартирных домах.
Жители республики смогут получить ответ по основным вопросам, связанным с фондом капремонта, в частности, о перспективах проведения ремонтных работ в конкретном доме. Звонки граждан принимаются ежедневно по бесплатному номеру Центра телефонного обслуживания 8-800-200-8212.
Центр телефонного обслуживания создан для того, чтобы обеспечить максимально комфортное и оперативное получение гражданами информации о предоставлении государственных и муниципальных услуг. Специалисты Центра предоставляют сведения о графике работы, контактных телефонах различных служб, записывают граждан на прием.
Специалисты Центра телефонного обслуживания подготовили «информационную базу» по самым популярным вопросам и прошли обучение. В случае отсутствия ответа в «информационной базе», специалист самостоятельно связывается с сотрудниками Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов, перезванивает гражданину или переводит звонок на телефон ответственного сотрудника Фонда капремонта.
Режим работы: понедельник – пятница 08:00-20:00, суббота – воскресенье 10:00-16:00. | 