В нём участвовали заместитель руководителя администрации МР «Усть-Цилемский» И. Н. Ларюков, помощник прокурора района Д. П. Павлов, директор Усть-Цилемского филиала АО «Коми тепловая компания» В. М. Чупров, глава сельского поселения «Коровий Ручей» А. М. Антонов, руководитель ООО «Служба заказчика» В. Т. Дуркин, эксперты республиканского экспертного совета.
В Усть-Цилемский филиал Общественной приёмной Главы РК обратились жители многоквартирного дома №13 по улице Новый квартал райцентра с претензиями к ООО «Служба заказчика». Они не осведомлены, как расходуются средства, собранные с жильцов за обслуживание дома. По результатам работы за календарный год они вправе официально затребовать эту информацию от руководителя ООО «Служба заказчика».
У жителей другого многоквартирного дома возникли вопросы к директору Усть-Цилемского филиала АО «КТК» В. М. Чупрову: почему не обслуживаются теплосчётчики в многоквартирных домах и почему не платят за тепловую энергию на общедомовые нужды собственники квартир, которые отключены от централизованного теплоснабжения?
Василий Михайлович обещал разобраться с поступившими вопросами.
В. М. Чупрову были также адресованы вопросы от жителей дома №38 по улице Новый квартал: почему они должны платить за горячую воду более двух тысяч рублей в месяц, когда вместо неё до квартир доходит чуть тёплая?
Много претензий к обслуживающей организации ООО «Служба заказчика» было высказано представителем дома №37 по улице Новый квартал. Пакеты документов (копии переписки) были переданы в филиал Общественной приёмной Главы РК, заместителю руководителя администрации МР «Усть-Цилемский» и руководителю ООО «Служба заказчика».
Были претензии и к работе начальника Государственной жилищной инспекции в Усть-Цилемском районе, который часто отсутствует на рабочем месте, не отвечает на заявления граждан и т.п. Люди задают вопрос, неужели такая работа начальника ГЖИ устраивает обслуживающие организации и администрацию района?
Помощник прокурора района Д. П. Павлов отметил, что с претензиями на плохое обслуживание, особенно на низкий температурный режим в квартирах, жители имеют право обратиться в Роспотребнадзор.
Глава администрации СП «Коровий Ручей» А. М. Антонов довёл до участников «круглого стола» информацию по обеспечению теплом жителей трёх квартир в доме №10 по улице Майской в посёлке Журавском.
Поступили звонки от руководителя ООО «Жилищно-эксплуатационное управление» П. Я. Кислякова с замечаниями и предложениями по работе ООО «Служба заказчика».
Филиал Общественной приёмной Главы Республики Коми надеется, что на все поставленные вопросы люди получат исчерпывающие ответы от руководителей обслуживающих и ресурсоснабжающих организаций, от контролирующих и надзорных органов – тех лиц, которые несут ответственность за надлежащее предоставление услуг и контроль за их качеством.
А. Б. Матвеев,
заведующий Усть-Цилемским филиалом Общественной приёмной Главы РК. | 